20 maio 2017 Estratégias de vendas e negociação em ELT
Ser autônomo ou ter uma escola de idiomas é extremamente desafiador, especialmente no processo de venda dos serviços educacionais. Há quem pense que vendas é uma arte, mas também é um processo racional com técnicas específicas que visam aumentar as chances de sucesso. A imagem abaixo representa um fluxograma de vendas em ELT e iremos abordar em detalhes a estratégia empregada. O primeiro passo seria sair da massificação do ensino padronizado e realmente focar na necessidade do cliente em um ensino personalizado. Mas para isso é preciso saber quais...